Login Daftar
Legal

Kebijakan Privasi Talent Institude

Terakhir diperbarui: 28 Oktober 2026

Talent Institude menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat menggunakan layanan di website institute.mentorbox.id.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat:

  • Pendaftaran Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp, dan kata sandi.
  • Transaksi: Informasi pembayaran. Data kartu kredit/debit diproses secara aman oleh payment gateway pihak ketiga dan tidak disimpan di server Talent Institude.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Data pribadi Anda digunakan untuk tujuan berikut:

  • Memberikan akses ke kelas dan materi yang telah Anda beli.
  • Menerbitkan sertifikat penyelesaian pelatihan atas nama Anda.
  • Mengirimkan notifikasi terkait status transaksi, pembaruan kelas, serta informasi program terbaru.
  • Memproses pendaftaran ujian kompetensi kepada Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) mitra untuk kebutuhan sertifikasi BNSP.
  • Meningkatkan performa website dan pengalaman pengguna berdasarkan analisis penggunaan layanan.
  • Menyediakan laporan performa Facebook Ads dan pengukuran iklan sebagaimana dijelaskan pada bagian 5 dan 6 di bawah.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, atau perubahan. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.

Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk selalu menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

Token akses yang diperoleh melalui koneksi login Facebook disimpan terenkripsi di database aplikasi dan digunakan pada sisi server untuk mengakses API Meta. Kata sandi Facebook Anda tidak diminta atau disimpan oleh formulir koneksi Talent Institude.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Talent Institude tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain. Kami hanya membagikan data kepada mitra pihak ketiga dalam kondisi berikut:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi Anda secara aman.
  • Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP): Khusus bagi peserta program sertifikasi BNSP untuk keperluan administrasi dan asesmen.
  • Meta/Facebook: Permintaan laporan dikirim kepada Meta menggunakan otorisasi koneksi yang tersedia. Pada halaman atau alur yang dikonfigurasi untuk pengukuran iklan, informasi event dapat dikirim kepada Meta melalui Meta Pixel dan Conversions API sebagaimana dijelaskan pada bagian 6.

5. Data dari Koneksi Facebook Ads

Fitur Advertising Facebook digunakan oleh pengguna panel yang memiliki akses untuk membaca laporan akun iklan melalui Meta Marketing API. Untuk koneksi pribadi, pengguna diarahkan ke halaman otorisasi Facebook dengan izin ads_read. Akses data mengikuti otorisasi yang diberikan dan hak akses akun Facebook tersebut.

Data yang diproses meliputi:

  • Data koneksi yang disimpan: ID pengguna di platform ini, token akses Facebook, daftar ID dan nama akun iklan yang dapat diakses, informasi masa berlaku token jika diberikan Meta, serta waktu pembuatan dan pembaruan koneksi.
  • Data laporan yang dibaca: ID, nama, dan status campaign; periode laporan; biaya iklan, impressions, clicks, CPM, CPC, CTR, actions, dan biaya per jenis action. Data tersebut digunakan untuk menampilkan grafik dan ringkasan seperti goals, cost per goal, dan add to cart.

Dashboard ini membaca data untuk pelaporan, tidak membuat atau mengubah iklan maupun anggaran campaign. Fitur laporan ini tidak mengambil isi pesan pribadi, daftar teman, atau rincian identitas calon pelanggan dari formulir Lead Ads. Jumlah lead atau purchase yang ditampilkan merupakan statistik action yang dilaporkan Meta. Laporan dan daftar campaign diproses untuk tampilan dashboard dan saat ini tidak diarsipkan sebagai tabel laporan tersendiri di database aplikasi.

6. Meta Pixel, Cookies, dan Conversions API

Selain dashboard laporan, halaman landing page dan alur transaksi yang dikonfigurasi dapat menggunakan Meta Pixel pada browser serta Conversions API pada server. Keduanya digunakan untuk mengukur interaksi dan hasil iklan, misalnya PageView, ViewContent, Lead, AddToCart, dan Purchase, sesuai event yang diaktifkan pada halaman atau alur tersebut.

Informasi yang dapat dikirim kepada Meta mencakup:

  • Jenis dan waktu event, ID event, serta URL halaman tempat event terjadi.
  • Informasi produk, jumlah produk, nilai transaksi, dan mata uang.
  • Alamat IP, informasi browser/perangkat (user agent), dan pengenal cookies Meta seperti _fbp dan _fbc jika tersedia.
  • Email dan nomor HP pengguna yang tersedia pada alur terkait, yang diubah menjadi nilai hash untuk pencocokan event.

Hash merupakan pengolahan pengenal untuk pencocokan, bukan jaminan bahwa data menjadi anonim. Pemrosesan data yang diterima Meta dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Meta dan Ketentuan Alat Bisnis Meta. Anda dapat mengelola cookies melalui browser dan preferensi iklan melalui pengaturan Meta. Pemblokiran cookies di browser tidak otomatis menghentikan event yang dikirim melalui server. Hubungi kami untuk pertanyaan atau permintaan terkait pengukuran iklan dan data Anda.

7. Penyimpanan, Pemutusan Koneksi, dan Penghapusan Data Facebook

Data koneksi pribadi tetap tersimpan sampai koneksi diputus atau data koneksi dihapus melalui penanganan permintaan Anda. Token yang telah kedaluwarsa tidak dipakai untuk mengambil laporan melalui koneksi tersebut, tetapi kedaluwarsa tidak otomatis menghapus catatan koneksinya.

  1. Untuk menghapus koneksi pribadi di aplikasi ini, buka Advertising Facebook, lalu klik Putuskan koneksi. Token akses, daftar akun iklan, dan informasi masa berlaku pada catatan koneksi pribadi Anda dihapus dari database aplikasi.
  2. Untuk mencabut izin di sisi Meta, buka pengaturan Facebook dan kelola aplikasi pada Aplikasi dan Situs Web atau Integrasi Bisnis, sesuai jenis koneksi yang digunakan. Pemutusan koneksi di aplikasi ini tidak otomatis melakukan pencabutan izin pada Meta.
  3. Untuk permintaan penghapusan data Facebook atau bantuan jika Anda tidak dapat mengakses panel, kirim email ke admin@talentinstitude.id dengan subjek Permintaan Penghapusan Data Facebook. Cantumkan email akun platform dan, jika tersedia, ID atau nama akun iklan terkait. Jangan mengirimkan kata sandi atau token akses.

Admin akan memverifikasi kepemilikan atau kewenangan pemohon, meninjau data integrasi yang tersimpan, menangani penghapusannya, dan menyampaikan status permintaan melalui email. Jika ada data layanan lain yang masih perlu disimpan, penjelasannya disampaikan dalam penanganan permintaan tersebut. Penghapusan data di sistem kami tidak menghapus campaign, akun iklan, atau data yang telah diterima dan dikelola oleh Meta. Permintaan atas data yang dikelola Meta dapat diajukan melalui layanan privasi Meta.

Organisasi dapat memiliki koneksi API terpisah yang dikonfigurasi oleh admin. Koneksi organisasi serta Meta Pixel dan Conversions API situs tidak otomatis dihentikan dengan memutus koneksi pribadi. Hubungi admin untuk penanganan koneksi atau pengukuran tersebut.

8. Hak Anda Atas Data Pribadi dan Penutupan Akun

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan memperbarui informasi pribadi melalui menu Dashboard akun Anda.
  • Menutup akun melalui menu Profil dengan konsekuensi kehilangan akses ke akun dan materi yang telah dibeli. Penutupan akun menggunakan soft delete: riwayat transaksi, pembelajaran, sertifikat, dan data pribadi tetap tersimpan. Petunjuknya tersedia pada halaman Penghapusan Akun.
  • Mengajukan permintaan penghapusan data pribadi kepada kontak kami untuk diverifikasi dan ditangani oleh admin.

Penutupan akun platform tidak otomatis menghapus catatan koneksi Facebook atau mencabut izin aplikasi pada Meta. Putuskan koneksi Facebook sebelum menutup akun, atau ajukan permintaan penghapusan data Facebook melalui petunjuk pada bagian 7.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Talent Institude berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui pengumuman di website atau melalui email yang terdaftar di akun Anda.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permohonan mengenai data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: admin@talentinstitude.id
  • WhatsApp: 012897372163
  • Alamat Kantor Utama: Ruko Pettarani Center. Jl. A. P. Pettarani No.16 Blok C, Bua Kana, Kec. Rappocini, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90222
  • Alamat Kantor Cabang: Grand Galaxy City. Jl. Ruko Rose Garden No. 69 Blok RRG 5, RT.002/RW.017, Jaka Setia, Kec. Bekasi Sel., Kota Bekasi, Jawa Barat 17147

Dengan menggunakan layanan Talent Institude, Anda menyatakan bahwa telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini beserta konsekuensinya.